Les gens ont souvent l’impression que l’expérience utilisateur, c’est une mode, des processus super compliqués et difficile à atteindre pour les plus petites entreprises qui ne sont pas Apple ou Netflix. Mais dans les faits, ce n’est pas si compliqué que ça!

Il suffit de prendre en compte à qui on parle, à qui on s’adresse, et à rendre nos outils le plus simple possible pour cette personne, qui est peu intéressée par les limitations de notre technologie ou de notre processus. C’est de rendre les machines un peu plus humaines.

C’est donc dans cette optique que j’approche votre projet et votre contexte, pour vous offrir une solution à votre mesure. Finalement, j’essaie toujours de vous fournir des outils variés qui vous aiderons bien utiliser votre solution et vous rendre autonome dans le temps afin de la maintenir.

Processus

  1. Appel de découverte et de brief sur ce qui est attendu: besoins actuels et futurs
  2. Évaluation de votre situation: analyse de l’expérience utilisateur et de la marque en place actuellement
  3. Refonte ou remise au gout du jour de l’image de marque et de l’interface
  4. Mise en place d’outils pour favoriser votre autonomie et l’établissement à long terme d’une bonne expérience utilisateur
Image de marque

Pour une image qui respecte vos couleurs

Que ce soit pour la création d’une nouvelle image de marque ou afin de faire perdurer la vôtre dans le temps, il est important d’établir une stratégie et une intention qui se reflètera dans vos designs et interfaces.

Quelques services

  • Analyse et stratégie pour la création d’une marque
  • Création du langage visuel et déclinaisons de l’image de marque
  • Visuels promotionnels numériques et imprimés
Expérience utilisateur

Pour parler à l’humain qui est devant l’écran

L’expérience que tu fais vivre à tes utilisateurs, sur ton site et dans tes services numériques, va grandement influencer ce qu’ils ressentent par rapport à ton entreprise, peu importe ton image de marque que tu tentes de projeter. Tout doit être aligné.

Quelques services

  • Audit de l’expérience site web et des contenus
  • Organisation du contenu et architecture d’information
  • Maquettes fonctionnelles de l’interface
  • Tests utilisateurs et création de prototypes
Design d’interface

Pour des interfaces faciles d’utilisation

En lien avec les points soulevés par un audit UX, je décline les fonctionnalités en interfaces simple à utiliser et efficaces, autant pour le web ou pour des applications mobiles. Cela peut prendre forme sous une refonte complète de la direction artistique ou simplement des ajustements visuels des éléments déjà en place.

Quelques services

  • Direction artistique de site web et déclinaisons
  • Design applicatif pour mobile et tablette
  • Mise en place d’une librairie de style et d’élément d’interfaces, comme un design system

Formation et accompagnement

Que ce soit pour former votre équipe à des outils ou pratiques, ou pour accompagner votre équipe dans la conception d’outils avec une approche centrée utilisateur, j’offre diverses formations couvrant divers besoins d’entreprises.