PSEP-DEFI
Refonte des outils internes de consultation et visualisation de données PSEP et DEFI afin d'améliorer l'expérience utilisateur et de mettre à jour les interfaces des deux produits.
Janvier - Avril 2020
ClientProjet réalisé pour le SRAM.
Expertises
Contexte
Suite à la refonte du site web, l'équipe du SRAM désirait me confier cette fois-ci un problème un peu plus de l'ordre de l'expérience utilisateur. En effet, ils disposent de différents outils à l'interne qui permettent de consulter et d'extraire différentes données sur l'admission, la réussite et la clientèle des collèges membres. J'ai donc été mandatée afin de travailler sur 2 d'entre eux, PSEP et DEFI.
Équipe-Client
Directrice de l'informatique: Renée Verlan
Conseillère à la recherche: Émilie Langlois-Bellemare
Analyste d'affaire: Gilles Pelletier
Processus
J'ai travaillé conjointement avec l'analyste d'affaire en charge de la refonte ainsi que la conseillère à la recherche qui chapôte l'utilisation des outils dans les collèges du SRAM. À travers plusieurs rencontres, j'ai présenté plusieurs intérations qui prenaient en compte les étapes suivantes:
- Discussion avec la conseillère en charge des outils et leur formation, qui avait déjà identifié des problématiques et/ou des questions fréquentes de la part des utilisateurs lors de ses ateliers
- Audit passant en revue l'état actuel des outils
- Refonte de l'architecture d'informations afin d'uniformiser les 2 outils.
Rendu final
L'interface ajustée et mise à jour de l'outil propose un visuel renouvelé, intégrant des détails UI permettant à l'utilisateurs de mieux comprendre les éléments présentés. Puisqu'il y a une grande quantité d'informations et de variables qui sont possibles, donc il fallait proposer des éléments qui permettent à l'utilisateur de se retrouver facilement à travers cette complexité.
- Uniformisation du visuel et des étapes entre les deux outils (même fonctionnement avec les étapes, même architecture d'information)
- Ajout de rubrique d'aide et d'un guide utilisateur aux 2 applications
